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下载与安装,六步解答
我们整理了最高频的6个问题,每一步都清晰明了。
1. 下载后如何安装?各平台详细步骤
- Windows: 运行.exe,如提示“保护”请点击“更多信息”并选择“仍要运行”。
- macOS: 打开.dmg,将快连图标拖入应用程序文件夹,右键打开并选择“打开”。
- Linux: 根据发行版安装.deb或.rpm,或使用通用AppImage赋予执行权限。
- iOS: 在App Store登录海外账户,搜索“快连VPN”获取。
- Android: 从官网下载.apk,允许“未知应用安装”后点击安装。
- 路由器: 在OpenWrt后台上传.ipk,使用opkg安装,详情见帮助中心。
2. 如何验证下载包的完整性与数字签名?
- 官网每个安装包旁均提供SHA256哈希值,下载后本地计算比对。
- Windows可通过右键属性 → 数字签名,查看颁发者是否为“QuickConnect Inc.”。
- macOS终端运行 `shasum -a 256 文件名` 核对。
- Linux可使用 `sha256sum` 命令,同时支持GPG签名验证(官网提供公钥)。
- iOS/Android由于应用商店已自动签名,无需额外验证。
- 如哈希值不匹配,请立即停止安装并联系客服。
3. 安装时防火墙/杀毒软件误报如何处理?
- 快连所有客户端均通过微软、苹果官方认证,误报因VPN需要虚拟网卡驱动。
- 请将快连安装目录添加至杀毒软件排除列表。
- Windows Defender: “病毒和威胁防护”→“管理设置”→“添加排除项”。
- macOS: 若提示“无法打开”,在“安全性与隐私”中允许来自任何来源。
- Linux: 部分系统需要安装依赖如 `libnss3`,可执行自动脚本安装。
- 仍遇问题可下载免安装便携版(仅限Windows)。
4. 如何更新到最新版本?需要卸载旧版吗?
- 打开快连客户端,进入“设置”→“检查更新”,自动下载增量包。
- 官网下载页直接覆盖安装,所有配置和登录状态保留。
- macOS用户也可通过App Store更新(若从商店下载)。
- Linux用户使用包管理器更新:`sudo apt upgrade quickconnect`。
- 更新前建议备份配置文件(位于用户目录下)。
- 每次更新日志均会在官网公告,建议开启自动更新。
5. 手机和电脑可以同时登录吗?设备数怎么计算?
- 同一账号支持多台设备同时在线:基础版1台、专业版5台、家庭版10台。
- Windows、macOS、Android、iOS、Linux客户端均计入设备数。
- 路由器插件连接算作1台设备,其下所有终端不再单独计数。
- 可在个人中心“设备管理”查看当前登录设备,并远程移除。
- 当超出限额时,最早连接的设备会自动下线。
- 家庭版还可添加子账户,方便家庭成员独立登录。
6. 客户端支持哪些语言?如何切换?
- 目前客户端内置简体中文、英语、日语、韩语、德语、法语、西班牙语。
- 首次启动根据系统语言自动匹配,也可在“设置”→“语言”手动切换。
- 切换后立即生效,无需重启应用。
- 网页端支持繁体中文、俄语、葡萄牙语等。
- 若你需要的语言未包含,可反馈客服,我们会逐步增加。
- 所有翻译均由母语者校对,专业准确。